1. 为什么商品详情页如此重要?
在网上购物时,消费者因为不能实际持有或看到商品,商品详情页成为决定消费者是否购买的Zui重要因素之一。他们想知道商品的样子、材质、尺寸、他人的评价,以zui终判断商品是否满足他们的需求。你的商品可能比竞争对手的商品更好,如果你的商品详情描述不好,他们就会从竞争对手那里购买商品描述更好的商品。很多数据也一直在证明这一点。87%的消费者认为商品详情页上的内容对他们是否购买商品有着重要的影响;98%的消费者会在商品详情页信息缺失或错误的时候选择不购买相应的商品。这样,大多数独立站的商品详情页仍“一言难尽”。但也正是如此,普遍缺乏高质量的商品详情页的现状为你提供了一个独特的机会。如果你能精心打造出比竞争对手更好的商品详情页,你就能提高转化率,增加销售收入。
2.商品详情页的关键要素一个高转化率的商详页由多种关键要素组成,如果某个特定要素丢失或质量不佳,就会影响zui终的转化。创意要素创意要素是帮助消费者更好地了解你的商品是什么、它长什么样子、它如何运作等等的商品细节。包括价格、照片、视频、产品信息、尺寸等等。这些元素就是消费者去线下店看商品的数字化展示。转化要素转化要素是商详页上促使消费者现在就购买商品的刺激元素。包括限时折扣和突出低库存等。这些元素可以提供刺激消费者购买所需的推动力。技术要素技术要素是帮助消费者确定具体应该选择哪个商品,并消除任何犹豫或反对意见。商品比较、社会认同、用户评论以及聊天机器人等在线聊天都是技术要素。管理要素管理要素是帮助客户了解你如何处理他们购买商品后可能出现的问题的。例如运送的细节、退换货政策都是管理要素的组成部分。这些可以帮助消费者减少担忧,防止潜在的误解。