一、南阳品牌运营中心工作职责
工作目标:为了实现御盛堂品牌的健康稳健发展,在国家法规和公司规章制度的范围内,负责品牌建设、品牌营销、品牌传播、品牌招商加盟签约等工作的管理和执行。
二、南阳品牌运营中心组织架构及主要岗位职能
新媒体·运营:
① 自媒体平台运营:公众号、头条号、百家号等平台运营
② 视频平台运营:抖&音号、快手号、西瓜视频、视频号等
③ 图文内容、视频内容创作,发布;
④ 平台运营,数据分析,转化分析;
⑤ 平台营销、结合公司产品运营,销售,直播带货等;
⑥ 自媒体投放,结合企业产品特点,选择合适的渠道推广,跟踪转化;
⑦ 电商平台赋能:为电商平台内容输出,导流;
设计:
① 宣传品设计、印刷图以及工艺制定
② 产品包装设计
③ 活动的物料设计
④ 主题海报设计
⑤ 广告公司设计业务对接
⑥ 临时设计工作
⑦ 微信服务号的视觉设计
⑧ 主题活动的平面设计
⑨ 网站的设计更新
⑩ 自媒体平台,电商平台设计支持
文案:
① 品牌故事介绍文案撰写
② 大健康科普文章文案撰写
③ 品牌宣传文案撰写
④ 品牌新闻报道文案撰写
⑤ 竞争品牌文案关注
⑥ 视频,手册等文案撰写
⑦ 微信服务号的文案撰写
⑧ 主题活动的文案撰写
⑨ 定期推送文案撰写
策划:
① 制定年度营销策略和营销计划;
② 产品/服务卖点整理提炼,产品包装设计方向把控;
③ 产品/服务上市计划和预算,进度的跟踪,衔接好部门间、工厂间的工作;
④ 产品/服务POSM设计制作及产品活动宣传;
⑤ 拟订并监督执行促销计划,计划安排年、季、月及专项市场推广策划。
⑥ 制定品牌策略,包括年、季、月及特定活动的活动计划。
⑦ 网络营销及企业宣传的规划、管理与分析。
⑧ 市场调研工作的制定、跟踪与执行分析。
⑨ 渠道策划标准的制定与审核。
⑩ 渠道管理准则及服务标准的制定与审核。
⑪ 渠道与活动的计划、监督与实施。
客服/商务接待
① 负责解答有合作意向客户的问题,提供公司品牌加盟的咨询服务;
② 负责接听公司客户电话,耐心解答客户产品和服务(重点是品牌加盟方面)的问题,对把握不准的问题,及时记录并汇报,有明确的答案后,尽快联系客户;
③ 负责后台的数据分析、统计、汇总;
④ 负责维护客户管理和发送相关公司品牌介绍及产品知识;
⑤ 完成公司交代的其他工作事宜;
⑥ 热情、积极,有很好的职业礼仪及职业习惯;
⑦ 接电、咨询和成交情况需写工作日志、周汇报、月小结。
三、品牌运营中心投入与收益(预估)
① 品牌运营中心投入30W/年包含(场地费用+人员工资+办公设备+互联网基础建设与广告投流)
①每月输出品牌图文内容50—100篇,短视频15—25条,图文+视频曝光展现量2—3W次(三个月稳定运营后)
② 每月有合作加盟意向客户咨询量20-30个,每月保守预估签约加盟客户3-5家