现在南阳大多数零售商面临着经营成本高、库存周转慢以及店面经营受限于店员的经验、技能、操作熟练度等因素影响,导致门店在运营管理上受到诸多挑战,运用数字化转型数字店铺迫在眉睫。
面对小程序、社交电商、新零售等全新的工具与概念不断涌现,现代零售行业该如何选择?传统零售业又该如何实现数字化转型?
今&天,企常青就与大家一起来探讨这个问题。
许多传统零售企业片面的认为转型新零售就是打通网络渠道,建立线上商城,单纯只做到线上线下相结合就是新零售了。其实这种片面的认知并未抓住新零售的本质和内涵。
新零售包含“人、货、场”三个要素,但开设网店只仅仅考虑到了“场”的变化。片面地认为只要线上线下联合销售就能够达到转型的目的,是不能走出传统零售业的困境的,主要是因为在“货”和“人”的层面上依旧没有改变。这就是为什么有些企业或商家在开设网店后收益依旧差的原因。
相比传统模型,数字化手段为商家构筑了更精细、更广阔、更及时、更有活力的线下零售场景。
1、数据运营:搭建品牌自己的线上平台,并将消费者从线下或其他网络平台引流过来,获得消费者的个人信息与联系方式,建立品牌消费者数据库,实现产品+消费者生命周期全阶段数据采集,搭建关键指标体系,量化营销关键点;
2、人群运营:实现对不同消费者人群的不同运营,持续运营对品牌而言更高价值的消费者,实现千人千面的消费者管理;
3、会员管理:完善会员体系及相关服务内容,加强与消费者的互动连接,逐步加深品牌忠诚度,为品牌培养更多忠实消费者;
4、用户增长:通过引导用户在各种移动社交应用上主动裂变,抢占私域流量,迅速触达更多潜在消费者;
5、营收增长:缩短品牌的营销到达消费者的时间以及成本,缇升营销活动的实际效果,刺激用户消费,增加品牌营收。
新零售背景下,转型升级是传统零售业打破零售困境的必然趋势。
门店应认清自身缺陷,理清新零售的本质内涵,在现有基础上进行转型升级,加快自身战略调整进度,迎合市场需求,逐步增加消费者粘度和信赖度,为其赢得市场竞争力奠定稳固基础。
南阳企常青秉持着以app+小程序赋能传统行业,让产业拥有科技的灵魂的使命。从源头开发、高效交付、全流程服务、个性化定制,协助品牌商、经销商、门店玩转数字化营销等全方位出发,抢占移动互联网发展红利。