企业微信营销的优势是什么
企业微信,让每个企业拥有自己的微信。
对内部,企业微信有微盘、微文档、会议等功能,让企业员工工作起来更高效。而考勤、日程、汇报、审批等功能,可以帮助企业更好地管理员工。
对外部,企业微信有客户联系、客户群、客户朋友圈等,企业可以借助这些功能进行营销,还有离职继承、会话内容存档等功能,有效地帮助企业进行客户运营,统一管理所有的客户。
企业微信不仅具有与微信一致的沟通体验,还在此基础上还进行了优化升级,满足了企业私域运营的基本需求。
在利用企业微信营销时,企业微信可以为客户建立客户画像,了解客户的基本信息,通过打标签标记客户的特征,从而判断出高意向客户,方便员工营销推广。
企业如何运用企业微信营销
企业微信还有许多好用的功能,都可以帮助企业进行客户营销转化。比如群欢迎语、消息群发、企业微信朋友圈等等。
1、群欢迎语
新人入群,**印象很重要。入群欢迎语就很关键了,不仅能让新人感受到运营者的服务热情,拉进彼此之间的距离。设置欢迎语,新人入群自动发送,无形中也给我们的运营者减少了很多工作量。
2、消息群发
企业经常会给客户发送节日祝福、营销活动、上新通知等信息,去激活客户维护关系。如果客户数量太多,一个个发就需要花费大量时间,效率很低,这时就可以用到企业微信的群发助手功能,支持给客户或客户群一键群发信息。
我们在【企业微信工作台】就可以找到【群发助手】,支持按条件筛选需要发送的客户和客户群。成员能自己创建内容群发,管理员或负责人也可以统一创建群发内容,并通知成员发送。
3、朋友圈
做私域运营,朋友圈就是很重要的环节,掌握管理客户朋友圈的基本技能是前提。打造好朋友圈人设,能让客户/潜在客户产生良好的印象,增强信任,从而提高营销转化率。
企业微信朋友圈的内容支持按标签选择要展示的客户,让每一条朋友圈都能精准触达目标用户,做到精准营销,能使朋友圈内容变得更加有质量。
.认知客户
通过企业微信的标签功能,助力丰富客户画像,认知不同的客户,通过对客户的单个或多个标签对用户行为数据进行沉淀,为营销活动开展打下重要基础。比如根据地理位置,打上**小区的客户,企业可以推荐售价较高的产品或服务,并策划高端、时尚的沙龙活动。
.活跃客户
开展标准化的运营模式,如建立社群:让志同道合的用户自由讨论,实现用户内部的自我唤醒;日常维系,通过定时定点发福利、发提醒等方式,实现促活,从而维系客户。
客户整合
每隔一段时间都对现有的客户资源进行整合,如清理僵尸客户,为新客户提供余地;如利用企业微信的在职继承,将客户重新分配给不同的员工,实现更高效地维护和转化。
企业微信营销客户优势有哪些?
企业微信是为内外部连接而生的平台,其自带的消息互通、客户管理、数据标签、渠道人员管理等能力能为营销提供很充足的发挥空间。
企业微信支持接入第三方服务商平台——语鹦企服增长工具箱。在其基础功能之下,结合工具箱的进阶功能,能为更多的而营销活动赋能。
如在认知客户过程中,我们可以通过语鹦企服增长工具箱中的【标签进群】,为客户自动打上标签;或通过【在群/不在群批量打标签】对遗漏的用户快速地进行二次分类。
或在活跃客户的阶段里,可以通过【定时群发sop】功能,提醒员工每日对客户进行触达;利用【群签到】【九宫格抽奖】等功能,发放福利,提升群内的活跃度。
在客户整合阶段,可以通过【被删提醒】对主动删掉员工的客户进行清理;或通过【员工活码】功能,将不同的客户合理、平均地分流到员工手中,避免积压。
以上就是关于《企业微信营销客户管理怎么做?企业微信营销客户有哪些优势?》的相关解答。企业微信相比于之前更常用的微信,更具备营销的属性,能够让企业管理者在同一平台兼顾内部员工与外部客户,更重要的是,它不仅在功能上不断进行完善和开发,更支持第三方服务商配合开发,实现更高阶的玩法。