鲜花小程序的基础功能
主要功能有:网上商城、在线客服、优惠券、限时抢购、订单查询和管理、客户信息的收集与管理。
● 网上商城
电商类小程序作为直接带来收入的小程序类别,此功能是比较关键的,无论何时何地,只要有微信便可完成购物流程,对于提高用户留存率与购买积极性非常有帮助。
● 在线客服
在线客服作为售前售后的重要一环,更好的服务客户。
● 订单查询和管理
通过订单查询与管理经营主可及时跟踪销售情况,并及时来对服务进行相应的调整与管理。
● 优惠券、限时抢购
常见的两种营销手段,搭配使用可有效提高顾客的成单率,并有利于商家进行二次营销。
● 客户信息的收集与管理
通过订单信息的收集与归纳,可以得到诸如用户购买频率、产品偏好、优惠使用情况等一系列用户行为信息。可帮助企业摸清用户的购买心理,从而不断对产品结构、活动力度等进行优化与调整。