据悉,截止到2023年11月份,阿里巴巴诚信通会员超过100.9万大关,截至2023年12月1688买家会员数高达2亿,B类买家数6500万,年交易额8000亿,先采后付财年GMV首次突破1000亿。阿里巴巴作为全球Zui大的中文B2B平台为中国本土小企业的推广做出的积极贡献。阿里巴巴诚信通代运营兴起于2010年,快速成长于2012年,到今天大大小小电商代运营公司鱼龙混杂,每个地区都有很多相关的网络公司。
南阳一些不负责任的代运营承诺几百万营业额,一年收取多少费用,启动费几万块,做不到按比例退回!信心满满。比如“一个月收7800元服务费,保证你每月几十万上百万元销量”,这事你信吗?当然,为了那区区几千元而对企业夸海口的代运营商是可耻的。他们不只忽悠了企业的钱,浪费了老板的时间,甚至会耽误本来可能的发展机会。承诺时是销售人员,运作时埋怨运营甚至是学徒,Zui后项目就在销售部门和执行部门的摩擦中,默默的凋谢了。钱在千里之外人家手上,退是不可能的,大不了就给你延长所谓的运营时间。更重要,人家是挖坑你就跳入,项目失败,身心疲倦,您还有时间去折腾追回?
反正就会云里雾里,签了协议,少了几千几万。其实并不是全部的代运营都是不好,也有一些比较不错的代运营公司,关键是我们要找到筛选的标准和沟通的方法。
第一、那么如何选择一家靠谱的阿里巴巴诚信通代运营公司呢?
你找代运营,就得摆正心态,如果为了完全当甩手掌柜请代运营,那么你还是别代运营了,玩不转的。哪怕一个代运营公司再了解你的行业,他也不一定很熟悉你公司的产品,也不一定明白你对每个产品的定义。比如就单单上新方面,即便他们对于产品的优化细节和文案方面都做了深入挖掘才制作的产品详情,后期还是需要你自己再去看看,何况大部分所谓的代运营公司产品照片都是你自己提供,设计店铺的只有美工,所谓店长几乎就不参与设计。在和你谈的时候告诉你完全不用你管,只要发货就行的代运营,多半需要慎重考察。
有些几千块万把块就告诉你连“客服”都给你承包,这种肯定不靠谱,1688的买家谈单本来就不比C店,他需要一定的业务谈判能力才能拿下B类买家,指望一个不了解你公司的外人谈单,你信?
第三,也建议那些完全不懂得运营并且连学习的兴趣也没有的老板们别请代运营,因为你不懂,看到首页装修好了也挺高兴;因为你不懂,你感觉没效果了,没成交,当你提出的时候,人家有一万种办法套路你,安&利你,忽悠你。说到这儿有些老板觉得自己还蛮幸运的,就是碰到一个很好的代运营,他会在签约前和我列明义务与权力,以及各项后期会遇到的问题的解析,做到让你信任。
代运营是什么?是卖家服务,本质上和自己运营还是一样的,是他们辅助指导老板们做店铺的。
如果你是店铺负责人,你要有自己的运营思路,哪怕只是基本框架,你不要把代运营当成完全托管的地方,在执行中肯定会有沟通交流,这个时候就需要大家一起探讨,而不是全部依托代运营,毕竟你要对自己的产品负责,对自己企业负责。
诚信通代运营要明白一个道理,请代运营是帮自己分担工作的,不要过于期待代运营给你做出怎样怎样的效果,强行施加各项不切实际的要求。在我看来,流程应该是这样的,跟对方店长先做好各项沟通,提出你需要让他们做什么,如果不懂,就问问他们能给你做什么,运营中经常和店长进行沟通优化好细节,你只要看他是否有做出你们预期想要的效果就行,这些动作可能和我们Zui后的销量都不能直接挂钩,因为工作是代运营那边做的,运营的思路和方法可能是你们一起探讨给出的,Zui后的成果如何还要由你的产品本身竞争力、客服,市场环境等等因素共同决定。
大家谨记几个核心,选代运营是要选有一定资源的,比如一些靠谱的摄影、美工、店长之类的。必须是承诺做事靠谱不拖沓,并且能对自己行为负责的,而不是去找一些嘴炮选手,承诺效果越好越不靠谱,这些一听到一律不考虑,直接PASS。
找代运营,找到一家做事靠谱的确实能挣钱,打个比方,代运营费用为2W,用到自己招人,摄影、美工、运营,任何一个岗位Zui多也就够用4个月,还有可能承担人员流失的风险,代运营能管一年。还是那句话前提是要靠谱。
第二、什么样的代运营价格算是靠谱的呢?
1、贪图蝇头小利,受伤害的都是自己;如果5980元和39800元的代运营套餐,如果是白送你的,你肯定选39800的。但如果5980元和39800元的托管套餐,让你买,很多人会选5980的。那么问题来了,这是为什么呢?其实你潜意识里,知道价值和价格成正比!生活中,你常常选择欺骗自己,不管多少人给你讲,你总说贵!一份价格一份品质!货有好坏,价有高低!你永远不可能用买奥拓的价格买到奥迪;
2、很多小公司采用分期,给多少算多少的模式,价格超低廉也不可取,这些都需要警惕是一锤子买卖,甚至直接将客户的托管费用分了,导致公司无法长期经营,客户利益更得不到保障。
第三、诚信通代运营公司的靠谱指标归纳如下:
1、公司成立年限:年限长、经验丰富,有在摸爬滚打中寻找的运营方法,至少不用担心被骗。
2、软实力:公司的资质、办公环境、人员规模(很多小公司只有两三个人)
3、视频为证:通过视频方式第一时间了解公司的“长相”,能见到面更好,做到心里有底。
4、合同承诺:保销量、确保排名99.99%不靠谱(客户理智对待)。没有任何一个负责任的运营敢承诺确保完成,哪怕是高薪聘请到自己公司的运营专员。
5、流量分布规划:承诺完全不用付费就能保证排名首页的,提高警惕!平台也是企业,需要盈利养活员工,如果这种成熟的平台能给你留下那么大的漏洞,付费流量还卖给谁?正确观念是付费和免费流量同步进行,互相补充。
6、价格体系:上万元的服务是目前Zui底线Zui基本、正常的服务费用,人力成本极高的年代,你想用1年六七千就可以做成很多的店铺和效果,那就是“做梦”(现实是因为价格低,多数代运营公司为了盈利往往一个人需要管理个五六十上百个店,根本不可能有时间管你)。
在托管运营鱼龙混杂的年代里,正确选择优&秀的诚信通托管运营服务商是非常重要,我们不需要贪图蝇头小利,而应该理性对待价格与价值;不是越便宜就是越好的;目前,经过多年的电商代运营市场过滤沉淀,涌现出一大批优&秀电商代运营公司,以及每个地区的诚信通渠道商服务都值得去协商合作(毕竟Zui基本的是有阿里总部考核诚信通的续约情况)。
理性对待电商托管运营,度依赖,也不要处处怀疑,只有互相配合才能获得Zui好的效果,获得理想的订单。