随着生活水平的不断提升以及宠物市场的诞生,让许多人们饲养宠物的观念逐渐普及,中国的宠物行业发展市场规模不断扩大,宠物行业说起来无非是由宠物本身、食物、服饰、用品、医疗与美容等。这次我们重点来聊一聊集宠物美容、宠物医疗与宠物日销品为主的宠物医院。
在互联网+的发展时代,这家宠物医院抓只契机,将宠物医院从线下调整为线上推广,从刚开始的寥寥无几的咨询到现在的咨询翻倍,客户是怎样的优化的呢?小编带大家深入的了解此宠物医院的优化攻略。
我们来了解宠物医院的大环境(发展现状与未来前景)、客户推广案例与效果呈现三个方面进行剖析,了解这个客户玩转大搜,实现咨询翻倍。
一、行业发展
1. 行业现状
1)我国现在宠物医院行业处于较低水平
对比一些发达国家(美国、日本),我国的现在宠物医院行业仍然处于较低发展水平,且宠物医院的分布也不是很均匀,主要是还是随饲养宠物的多少分布的,根据大数据来看,我国的宠物饲养较多的地区主要分布在大中型城市,比如(北京、上海、深圳、广州等)宠物医院也是根据这些城市进行的分布,全国有4000多家一定规模的宠物医院,这些宠物医院在这个城市中占绝大一部分。
在一些新一线、二三线的城市中宠物医院需求很大,市场潜力巨大,由于经济实力的不够,宠物医院行业没有进入一个很好的发展。
2)宠物医院不集中
在宠物医院这个行业中,大型专业宠物医院的比例还是比较小的,而小型的大部分,通常小型的宠物医院更加注重盈利,由于技术水平参差不齐与没有整个清晰地架构来运营医院,导致出现混乱。更有甚者随着宠物数量越来越多,将医院开在居民楼附近,在利益的促使下,出现了不专业的医生和不合格的设备,这样就大大提升了宠物“医疗事故”的发生。
3)宠物医院人才的缺乏
不太专业的医疗人员的出现成为普遍,相对来说医疗设备和就诊手段也是落后的,一些宠物治疗诊所就是用一些短期培训取得资格证书的人员,甚至有些还是没有合格证书的医生。
还有一家合格的宠物医院应该还有门诊、手术室、药房等。
2. 宠物医院的发展
有问题就解决问题这是我们一直以来所信仰的态度,对于以上宠物医院的发展水平不高,设备的不完善和医院内部的系统面临的问题,我们要去解决问题。话说回来,就目前形式来看,宠物医院的发展仍然是我国的一个朝阳行业,起步比较慢,发展速度还是有目共睹的,发展也是超过许多友国。
1)对饲养宠物的思想转变促进宠物医院的发展
生活越来越好,养宠物作为陪伴的家庭越来越多,这样的多宠物的思想转变,也使宠物主人更加注重宠物的健康,这样一来就促进了宠物医院的发展。
2)宠物医院集中化或者连锁经营成为发展趋势
有人也许会产生疑问?宠物医院的集中化或者连锁经营有什么好处吗?其实作为一个具有统一标志、规范的经营方式的连锁宠物医院,有利于打造品牌,这样还能实现技术、设备、人才的互通,一是通过互联网进行推广,进行线上线下的一个结合,二是现在我们知道的已经有很多大学合作的宠物医院(比如:中国xx大学动物医院、哈尔滨xx联盟宠物医院等)这些宠物医院大都是以医疗为准,辅助有美容、宠物日销品等。以此来吸引客户。
客户在了解了这个大数据之后才意识到线上的运营是存在问题,进行针对性的优化,从而实现了咨询翻倍。
二、客户案例
1. 公司介绍
1)公司名称:市南区xx宠物医院。
2)经营产品:医疗、美容、宠物用品销售。
独有优势:
一站式服务:方便、快捷、全方位、细致的一站式爱心服务。
设备齐全:参照国内外的先进宠物医院标准,提供有门诊、手术和免疫注射宠物美容的专 业化的服务,还有专 业的诊室、、 药房、化验室。医院设施有静推泵,、心电监护仪、呼吸麻醉机等。
服务:24小时青岛一家24小时医院。
专 业性强:宠物医院的多数医护人员是动物医学学士,还有就是和动物医学相关专 业毕业,在北京进行长期的进修。
行业地位:处于整个行业的中上游水平。
2. 客户痛点
增加曝光与增加点击、提升咨询量。
3. 账户介绍
至于账户的基础为何如此设置,先和大家买个关子,听小编慢慢和大家讲,到后面大家就知道了。
4. 账户优化
1)账户结构
账户结构从原来的只做宠物医院与针灸扩展到以宠物医院与针灸为主,宠物疫苗、寄养、,美容为辅,增加更多的展现,提升曝光。
2)关键词数量
关键词的数量从原来的48个词拓展到5680个词,词量的大大增加,也提高了关键词的覆盖,提升展现。
3)匹配方式
优化之前,48个关键词只跑精 确。
优化之后,2000多精 确+3000多的核心短语包含(实现了核心词、品牌词跑,3000多的长尾关键词使用短语核心包含)增加展现,提升曝光。
4)创意优化
优化之前全是采用单纯普创,这样的创意不够吸睛,ctr也很低。
优化之后增加了各种高创样式,高创的样式丰富且吸睛,(大图、图文、图集),下图中客户采用的是高创+文案优化+配图,增加了网民的点击兴趣。增加点击量。
5)品牌产品
优化之前,客户很抵触使用品牌产品,因为客户认为很贵且不一定有效果。
优化之后客户对品牌臻选产生兴趣,抱着试用的想法,没有想到,品牌臻选丰富的样式使客户增加了翻倍的曝光,还强势拦截了竞品的广告,强势的曝光使品牌得到的塑造。
经过这一系列的优化,大家也就知道了我们上述所说的预算的增加与时间段的延长,增加广告的在线时长,使品牌得到曝光。
三、效果呈现
1. 效果呈现
经过进行账户优化以后,展现予颠隮大幅度提升,成本有了明显的下降。是ctr有了一定的提升,提升至11.6%,这样是远远超过行业水平值。经过优化后acp也有了明显的下降。
2. 效果
第一点就是运用竞价的推广和品牌产品相结合,使宠物医院得到充分的曝光,增加宠物医院的品牌形象,以此来吸引更多的客户。整合推广的时间,获得优质的效果。
在投放过程中,需要对投放过程中进行数据监测,监测推广效果,及时进项账户优化和调整。选择投放性价比较高的关键词进行投放。
投放过程中数据会有可能波动,进行实时调整,实现更高的转化。
面对如此激烈的行业现状,在整个广告投放过程中要做到冷静分析,吸取经验教训,进行再优化。