传统中医馆的营销方式里,大家基本上都围绕着“技术、服务、文化、营销”四个方面打造品牌,科技发展和技术革新,光靠纯粹的线下打造已经很难把中医馆做起来了。尤其是现在,数字化发展已经蔓延进了中医行业内。我们若是想要中医馆能够持续性发展,必然少不了数字化营销。
01、什么是数字化营销
当下全球正处于巨大的变革之中,变革也带来了诸多不确定性。但可以确定的是数字化将是未来不确定性中较大的确定性。各家企业都在积极探索发展的边界,以寻求持续的增长。
所谓的数字化营销出自早期互联网,是企业可以借助互联网工具来实现产品的营销推广的目的的一种营销方式。数字营销是营销中的一部分,主要有虚拟营销、无纸化营销、分散营销以及目标营销等营销模式。
从如今来看,数字化几乎是各行各业都在尝试的一个进化路径。在此背景下,SaaS应运而生。
在SaaS的帮助下,企业可以通过一系列高效的数字化工具来支撑自己的商业模式。如搭建起围绕获客、留存、增长的全链条的服务,帮助增加客户接触机会,实现更高的销售额。
在数字化浪潮的背景下,各路SaaS企业横空杀出,融河矩媒数字化营销系统就是其中代表之一。
02、为什么传统中医馆需要数字化营销?
大数据时代,社交化网络平台和工具的发展使得“碎片化”的信息获取方式成为主流,传统集中式传播渠道渐渐失效。面对营销环境的剧烈变革,每个行业都在寻找破局之道,中医药这种传统行业无疑面临更多挑战。
找可信任的中医难
现实情况之中,大部分朋友看中医都是通过朋友介绍,很多人有意愿寻诊中医,却没有接触的渠道,这个过程中的痛点实质是无法判断一位中医的真实水平。如果从患者数据评价角度,能够诞生一个类似大众点评一样优质算法的评价机构,那么这一点可以很好的实现,可是中医行业没有这样的机构。
获取流 量难
其实中西医有各自擅长的领域,中医以宏观调理为主,擅长慢性病治疗、筋骨治疗;而西医则以微观消杀为主,擅长急病。只是现代人们有了任何病痛,普遍都会选择以西医的方式就诊,原因主要是能了解到中医的渠道越来越少了。
数据应用难
经营企业需要在有限的资源条件下,做出比较好的结果,这里面数据扮演十分重要的角色。对于一个中医馆的经营来说,如何针对每一位患者做出治疗规划,受众群体是哪些人,哪些渠道可以高效的触达。这些都需要数据作为参考和基础,中医领域几乎没有现代化的数据可以利用。
03、传统中医馆如何打造数字化营销?
想把传统文化精粹继续传承下去,就一定不能固步自封,现在已不少中医馆紧跟时代步伐,率先开始了互联网+营销的尝试,将中医馆的服务、疗效,更广泛的传播出去。
在当下这个酒香也怕巷子深的时代,只有技术显然已经不够了。中医馆应利用移动互联网营销能力,在微信生态轻松打造人与服务的链接。
01、线上线下流 量整合
对中医感兴趣的人不在少数,只是苦于没有深入了解的渠道,如何将这些散落的流 量聚集起来,进行筛选和挖掘,是中医改革的第一步。
融河矩媒数字化营销系统活码自动汇集来自线上线下全场景的客户线索,例如义诊活动时,可印制在物料上引导到场患者扫码;也可嵌入各个平台发布的文章干货上作为引流,或者放在小官网小程序上面,作为预约的入口;扫码的患者会根据渠道来源,自动打好标签进行用户分层,并根据患者数据智能分配给负责不同项目的医师接待。
02、线上课程与网络直播
数字化的时代下,网络课程或者网络直播已经成为了一种非常普遍的营销模式,这种和客户的线上对接有一个优势就是不受地域控制,受众面更广。并且成本更低,操作简单。若能有明星效应和IP效应的承接,那么效果则是会加倍地好。
网络直播在完成之后,店家还可以通过把视频上传到各大视频网站,让没有即时观看直播的用户了解到产品。店家还可以有针对性地对视频进行剪辑,再分段上传,让客户更方便去了解产品的特点及优惠活动。
03、分销经营与营销活动
分销也是一种非常便捷、低成本的营销模式,而结合数字化发展后,分销也可以演变为网络分销模式。它的优势是管理便捷、节约成本、提升效率、扩大销售渠道、打破了线下地域和时间的限制等。结合营销活动是非常给力的数字化营销。而营销活动,也是一家中医馆为了提升提升品牌知名度而必须打响的一个策略。
好的营销策划,在短时间内就能在受众心里留有比较深刻的印象,进而了解某一知 名品牌。活动营销第1个反应便是提高品牌知名度,提升受众记忆点。
04、中医设备建档检测
中医设备建档检测很重要,为什么呢?中医馆建立设备建档检测功能,一来可以快速有效地记录用户的身体数据,免除数据杂乱的现象。二来也大大提升了中医师的就诊效率和准确性。
很多中医馆在未建立档案检测的时候,都是用的人工记录的方式帮用户记录身体数据,但这种纸质文件非常容易丢失,时间久了各项身体数据就不精准了,需要用户长期地到馆内再测。数字化的中医设备建档检测,是双向优化中医馆服务的优质选择。
05、根据检测推荐商品
在很多购物平台上,相信大家都有见到过会有根据用户大数据而推荐产品的功能,其实这个方式也非常适应于中医馆数字化营销上。比如说用户在用电子设备检测完身体的各项数据后想要了解如何养生,那么此时会有一系列的健康管理方案弹出,如果根据检测结果推荐对应的养生商品,那么用户购买商品的成功率会提高很多。这种营销方式的好处有两种,一是大大提升了用户购买产品的成功率,二来是提升了用户的复购率和使用率。
传统中医数字化,近几年来也随着互联网的发展也成为了越加普遍的服务。借助数字化的力量,传统中医馆需要逐步提高其运营效率与服务质量,迎合上市场发展,才能逐渐走近群众的生活。