在讲这个问题之前,我们得明白一个概念,什么是互联网营销?互联网营销也可以叫做网络营销?简单的说呢就是以互联网为基础,利用数字化信息和网络媒体的交互性来实现营销的一种新的市场营销方式。
与传统营销方式比较大的区别就是互联网营销不需要考虑传统营销所要考虑的顾客、成本、便利、沟通,这些问题,也就可以从较大程度节约成本并且精准定位用户。互联网营销的优点网上随便一搜各种文章都有,这里呢就不多做赘述了。
我们要明确一个概念,什么是推广?
推广就是利用各种手段,包括有形的手段和无形的手段,使得一件事物被广泛认知的过程,简单地说就是要把已经定型的一件事情让大家都清晰的知道。在推广的过程中我们必须明确是对谁做工作,推广的具体目标是谁。在营销领域,推广的目标应是广大消费者,要向消费者推广,希望消费者认知自己的品牌和产品。就好像个人刚一出生就需要起一个名字,这个名字就是这个人的品牌,而不同的人在成长的过程中会形成不同的性格,有的人性格好,受到大家的喜欢,有的人性格不好,遭到大家的厌恶,每个人的性格就相当于自己的产品。
按推广的内容,推广可分为产品推广、品牌推广、服务推广和企业形象推广四种。
产品推广的目的是让消费者对产品产生认知,对产品的概念有一定的了解,知道某个产品能够给自己带来什么样的实际好处。
品牌推广不仅仅希望让消费者单纯认知产品,更要让消费者深入了解产品所具有的特征,从潜意识里认同这个产品,喜爱这个产品。例如在物质贫乏的年代,人们穿衣服的主要目的是为了遮羞、御寒,而现在的服装多种多样,人们选择衣服时,更多的是为了美观、时尚,为了一种纯感性的东西,精明的服装商逐渐从产品理念转变为品牌理念,致力于塑造服装品牌。表的种类很多,价格从几块钱一块到几千元、几万元甚至几十万元一块不等,尤其是一些的国外厂商,他们已经不仅仅是在做产品的推广,而更注重品牌的推广,一块精致的、昂贵的手表不仅仅满足人们看时间的需求,更是其佩戴者身份和地位的象征。
服务推广包括产品本身的服务和产品以外的服务。一些产品,例如电器、电子产品等,提供售前服务,如安装也提供售后服务,如维修等,这些都是产品以外的服务。产品本身的服务贯穿在每个产品和每次销售行为之中,例如喝水要用水杯,水杯的产品功能是装水,杯子有一个把儿,还有一个盖儿,方便消费者使用,这些都是水杯本身的服务。产品需要包装,包装也是服务的一种,而品牌能够给消费者带来心理上的满足感,这也是产品本身的服务。
企业形象的推广在市场竞争日益激烈的今天,尤为重要。尤其是服务性行业,企业形象能够对产品和品牌的推广提供强有力的支持,比如学校、饭店、商场,良好的企业形象能够大幅度地提高公众对它的认可和支持。
推广形式也分为多种,如广告、促销、人员推销、公关等,我会逐一讲解。
广告是比较常见、比较有效的推广形式之一,我们每个人每天都会接触大量的广告,有报纸广告、电视广告、杂志广告、路牌广告、商场里的POP,甚至专门的广告印刷品等等,通过广告,能够让消费者在短时间内迅速对产品产生认知,并且通过广告强大的说服力,能够刺激消费者的购买欲望。
促销也是推广的一种形式,在本质上促销和推广有很大区别,在推广的过程中需要通过促销来达成和实现目标。促销的方式包括在商场门口或商场里面进行的现场促销以及通过电视或报纸公布的有奖促销、买一送一等各种促销消息,不同的促销形式有不同的目的,要根据产品的不同阶段和不同销售季节而定。
人员推销基本上是一对一的行为,在目前市场以消费者为主导的阶段,促销行为更多地体现在商场末端,或者通过媒体来影响更大的消费群体。有的厂家通过经销商来扩展市场,就要对经销商、零售店、商场等各种末端进行促销。
公关活动也属于推广行为,公关包括对不同企业、不同经销商的公关;对消费者的公关;对企业内部业务人员的公关等等。例如对业务人员,完成一定的业务量,公司给予什么样的奖励,对经销商根据不同的销售额,分成不同的级别,给予不同的待遇。
古语云:“凡事预则立,不预则废。”为了顺利实现推广的目的,必须设计合理的推广策略。四川清嘉文化传媒是一家专业从事品牌推广的公司,深耕品牌营销推广与品牌活动策划领域期间累积了丰富的活动承办经验,拥有多年承办经验,众多媒体资源并形成了一套优质成熟的推广策略。在每一个细节之中都融入了一丝不苟的敬业精神,研究大众及市场,助力企业实现品牌效益、社会效益。
那么企业应该如何做好互联网营销呢?我们诺可可网络帮助客户制定互联网营销策略的时候是这样做的。得布局全网,单纯的抓一个点去营销的话用户面太过狭窄,只有着眼于整个互联网方能为企业带来更多的流量。那么全网推广具体该怎么做呢,诺可可网络一般是从这几个方面入手:
布局关键词,先要确定自身企业的产品和客户群体,进行关键词定位。根据客户群体的搜索习惯来布局关键词,一般拓展一些长尾词,热门行业词竞争大,很多短词都在做竞价,竞争比较激烈,了解自身的优势及卖点进行内容整理,进行推送信息,做一个产品信息的覆盖,做的时间长之后自然就会有流量产生。
品牌口碑建设及维护,发新闻、问答、论坛等,新闻的话比较好的方法是找专业的新闻编辑人员,主要发布关于企业发展以及产品优势的文章,如果企业内部有专门负责撰稿的人的话那就再好了,毕竟内部的人更了解自身产品的优势以及企业的需求,新闻稿写好之后,选择一些比较好的媒体进行发布,前期可以每个月多发几篇,后期每个月2-3篇就可以了,挑几个不同的媒体平台进行发布;问答这块可以在百度,360,搜狗这些平台操作;论坛的话可以在各大知名论坛上进行发布,也可以在一些,这样宣传品牌口碑形象,还可以起到引流的作用。
还有就是目前较为热门的新媒体渠道,可以通过建立企业官方微信公众号进行企业的产品品牌的宣传,也可以在今日头条,网易等自媒体上发送营销型软文,都可以获得不错的流 量。
对于许多身处传统行业的企业来说,在互联网还不发达的年代,可以借助传统的营销方式来促进销售转化,但进入互联网时代特别是高速发展的移动互联网时代后,传统营销方式已很难跟上时代潮流,这使得企业一时难以适应。想将营销方式转型为网络营销,却不知道如何精准把控全流程,是如今许多企业面临的困境。在这里小编建议企业,短时间内熟练把控网络营销全流程并不现实,但有三点可以做到:
1.打造企业形象
网络营销与线下营销相比,有两个明显的优势,其一是传播速度快且传播范围广;其二是内容更加多样化,可满足消费者不同的需求。后者偏向于营销,但前者表现出来的独有优势可以发挥更大作用,这也是网络营销服务商开展业务时普遍的一个组成部分,即通过创建一些非直接营销性内容如百科词条等,将企业形象专业化、化,给消费者留下正面深刻的形象;在这样的内容当中,可以加入许多信息,如产品信息、企业名片、企业愿景、社会责任等,这是必要的一步。在消费者看来,是否进行消费,很大一部分原因是在于企业形象如何。
2.销售渠道覆盖
企业刚接触网络营销时,如果对具体的内容生产以及渠道选择没有足够的把握,可以采取销售渠道全覆盖这个“笨”方法,这里的笨打了双引号,意味着看起来笨,但对于刚进入网络营销领域的企业来说,其实是较为有效的方法。这样做的好处有两个:通过广撒网的方式不会让机会流失,不能确保效果,但可以作为一个很好的试验;是在多次试验后,可以从中挑选出比较合适的渠道作为主攻方向,真正进入网络营销的状态。
3.联合合作伙伴
事实上,这是目前市场上的主流方式。此处所指的合作伙伴是杭州春雷网络这类专 业的网络营销服务商,专 业的网络营销服务商配备有专业完备的团队,具备丰富的实战经验,更懂得如何在短时间内取得较好的进展,在如今这个速度决定生存的时代,与网络营销服务商合作可以说是较为正确的选择,企业营销效果的差距很大程度也是这一步决定。
新转型采取网络营销方式的企业一时找不准方向属正常现象,但采用以上三种方式,可以有不小的改善,许多营销上很成功的企业,正是从这条路走过来的。互联网营销是基于整个互联网的营销方式,其渠道具有多样化的特性,想要做好互联网营销不是一朝一夕之事,能够熟悉互联网营销的各个平台。
那么,对于一家企业来说,如何进行互联网营销,如何在互联网营销中实现突破并取得好的成绩呢?
建立平台
建立平台是企业进行互联网营销的基础,一般来说,企业应该建立一个网站,网站是展示企业形象和产品的一个重要载体,不但要建立电脑端网站还要建立移动端网站,无论用户使用任何设备进行搜索,都能第一时间看到企业的相关信息。有条件的企业也应该建立自己的电商平台,用户不止线下可以购买产品还可以线上进行随时随地购买,从而形成用户消费闭环。企业要注重新媒体平台的开通和运营,现在是一个碎片化的阅读时代,利用新媒体平台才能及时地将企业新的发展动态和产品信息传递给用户。企业应该建立一套智能办公应用系统,让企业能够更高效地进行运转。
统一形象
统一形象就是要进行品牌化运作,打造企业互联网高端品牌形象。关于企业的品牌名称、品牌标志、品牌主色都要统一规范,当然这只是第一步,更重要的是要在所有的平台进行规范使用,这一点是很多企业做的比较差的地方,试想一下当一个用户在A平台上看到的企业形象是一个样子,而在B平台上看到的企业形象是一个样子,那么,用户是不是会起疑虑?对品牌的信任度和忠诚度会大打折扣。现如今,我们可以在大街小巷上看到各种共享单车,当用户看到某一种颜色自然会很熟悉地关联到某一个共享单车品牌,这就是一个典型的示例。
保持活跃
当一个用户对一家企业很信赖的时候,也会对这家企业的所有信息都很敏感,比如小米手机和锤子手机的每一场发布会,都受到粉丝的热捧,自然用户在各个平台上看到该企业的信息都会有意识地浏览一下。一家企业想要进行互联网营销,要在各个平台上保持足够的活跃度,感觉发布一些信息有时候粉丝关注度很低,一旦停更几天,用户就会心存疑虑,心想这家企业近来怎么没消息啦。甚至看到一些企业在平台上的一些信息长期不更新,导致用户的黏性极大地降低;
增强互动
一个好的企业品牌应该是有感情、有温度的,不应该是冷冰冰的,如何让企业的品牌有感情、有温度,就必须保持和用户之间的互动,比如在各个平台设置一定的互动入口,客户服务等,做的比较好的莫非小米,小米在电商平台的客服与粉丝之间的互动可谓一个典型的营销案例,很多企业只是一味地单方面输出信息,不在乎用户的反馈,要么不设置用户互动入口,要么就是机器式的模板回复。可以考虑定期,比如每周,设置一些小奖品,调动用户的积极性,因为只有满足用户的需求,企业能长久地生存。
注重创新
2018年,00后都18岁了,更别说80、90后,越来越多的年青一代开始注重个性化的塑造,这也给了所有企业一种压力,要注重产品和服务的创新,营销模式也要注重创新,年轻一代的吃喝玩乐习惯跟以前完全不一样,要想在市场中获得一席之地,要特别研究他们的消费行为习惯,跟企业的产品和服务进行匹配和定位,找出适合自己企业营销的思路。比如奥克斯家电把市场目标锁定在年轻一代,开始注重产品外观和功能的改变,让其更加符合年轻一代的审美和使用习惯,品牌营销推广方面,找郑凯、欧阳娜娜等年轻人喜欢的流量明星进行合作。
当然了好的营销也缺少不了策略
一、产品策略:
在使用企业营销推广时,要明确产品和品牌的定位,细分产品和服务,准确定位目标消费群体,明确哪些产品更符合线上消费者的需求和爱好。
将高效的产品与客户导向相结合,不仅可以使企业在公司的营销推广中获得更高的利润,还可以节省传统渠道的产品推广成本。
二、推广策略:
和网络广告类似,企业营销和推广都有自己的推广策略。网络推广可以为企业节省大量促销员的成本和财务支出,可以大大拓展企业挖掘潜在消费者的范围。
与拥有丰富网络资源的非竞争对手建立合作联盟,拓宽产品消费层次。全网世界推广公司建议企业根据自身文化制定推广策略,扩大化推广和品牌营销的效果。
三、渠道策略:
渠道策略应以让消费者更方便为原则。建议企业根据公司产品扩大产品的外延,结合其他相关产品,增强自身产品的吸引力和关注度。
公司网站要及时发布促销信息、新产品信息和公司动态。在公司网站的网上商店中,注意提供多种支付方式供消费者选择,增加销售交易的可能性。
四。价格策略:
价格策略是公司营销和促销手段中较为复杂的问题之一,是企业不可忽视的重点。价格策略是品牌营销成本与价格的直接对话。网络信息全面开放,消费者很容易比较同类产品的价格。如何引导消费者做出购买决策才是关键。
企业在强调产品性价比的要充分发挥自身的特色优势。要提醒他们及时调整价格策略。当企业的品牌积累到一定阶段,可以建立自动调价系统,根据成本、市场供求、竞争对手的价格定位等因素及时调整价格。公司的营销推广方式是否得当,关系到品牌竞争力和影响力的提升。企业也要评估现有公司的营销推广方式是否有利于品牌成长。