随着时代的发展,网络已经基本普及,并逐步的改变着我们的生活、工作以及行为方式。简单、快捷、方便已成为“互联网+”时代下各大行业特别是服务行业的为市场竞争的利器。网站作为互联网时代下线上品牌展示平台,简单展示功能已无法满足消费者的需求,这一点在医疗网站体现的特别明显。那么“互联网+”时代下的医疗网站该具有哪些功能及如何建立呢?
一、网站是医院的“商标”
每个医院都有自己的特色,也都会有自己的一个主题。在现在这个数字化的社会里,建立自己的网站是比较直接快捷的宣传方式。把自己医院的一些特色、专长、优势告知民众,打破传统的口口宣传。医院网站还可以不定期的上传一些日常生活中的小常识,让人们在日常生活中去留意、避免这些生活小习惯带来的不好的影响。以此来增加人们对医院的认识与认知。前来就医的患者还可以通过网站来了解医院提供的服务与医院的实力,医院也可以通过网站向患者提供全面的咨询,解决患者的问题。这样互动式的交流促进了医患之间的联系,使患者得到及时的治疗。
二、现代化医院网站所能展现的内容
网站它像我们现实生活中的门面,那么好多人会问它能展现些什么东西给别人看呢。我在这先介绍几个重要的功能吧。
首页。每个网站其实首页是很重要的,它就相当于一个人的脸,你要很清晰很明了的将你的一些内容展现在上面,还要有一定的吸引力。
医院文化。每个医院都会有自己的一个文化底蕴,这是一个优势,也是一个提高客户信任度的提分点。
医院所拥有的技术和专家。每个医院都有一些自己的特色技术或者说民众反映比较好的技术,还有一些专家医生坐诊,这都是一个优势,我们需要展现出来给别人看。
成功案例。有成功的案例展现给患者、客户们看,可以在一定程度上打消他们的顾虑,有的时候一些人可能就因为你的这些成功案例而下定决心到你这里来看医就诊。
在线客服。有了在线客服这个功能,客户、患者在浏览你们网站的时候他就可以就他自己的一些问题来做询问,你也可以更好的去介绍自己的医院,还可以给他一些医学小常识,提高他的信任度。
预约挂号。网站上多出了这个功能可以省去患者去医院挂号的时间,也可以让医院更好的去安排患者及时就诊的时间,方便他人的时候也方便了自己。
当然还有自己医院的联系方式。这可以让患者、顾客能更好的找到自己的医院。
当然这只是当中几个重要的作用,还有好多功能都可以展现出来,在这我就不一一列举出来了。
三、网站是实现医患分配的桥梁
现实生活中医院里拿号排队的人很多,第1这让患者体验不好;第二拿号排队的人一多,会让人感觉很嘈杂;第三那些心急的人患者就会走掉,导致顾客的流失。如果医院有自己的网站,患者就可以提前在网上预约挂号了,医院就能很好的安排他们的就诊时间了,这样患者的体验也会好,医院也不会因为拿号排队而导致顾客的流失了。患者在网上咨询的时候医院就已经得知了他的病症,医师可以提前预备好该患者治疗时所需的医疗器具,节省了时间,也提高了诊疗的效率。
南阳医院网站的建立,不仅可全方位的展示了医院的综合实力,介绍医院的文化和专长特色,医院的专家实力,详细的介绍医院的新技术和新项目,而终形成医院的品牌,让网站成为宣传网站的全新方式;还能强化医院的管理,提高工作效率,改进医疗质量,提升医院自身形象,扩大医院的知名度,可一举多得,对医院的发展能起到重要的作用。