医疗行业是一个比较特殊的行业，长久以来老百姓面临着看病难，就医难，问诊难，挂号难，患者与医院沟通不畅引发医患事故等一系列的问题，利用微信公众号很大程度上可以来解决这些问题。特别是在后疫情时代，微信与医疗相结合是必然结果，如何运营好微信公众号显得更加重要。
医院分公立医院、私立医院，公立医院在粉丝眼中标签是“、有公信力”，而私立医院的标签是“环境好、服务优”，公众号要有一个清晰定位，清楚所需粉丝的群体特点是什么？
定位不同，在设计菜单栏、推送内容、动态、知识时就有不同的侧重点，如医美更多要吸引年轻的女性，平时多推送一些美容保养的医学知识，又如中医院可能更多吸引中老年群体，平时则可以多推送一些养生保健的科普类信息，而大多公立医院平时则可以主推医院的医疗成果、治疗案例，另附医院动态等。医院公众号发布的内容一定要准确真实，要成为知识的播种机，谣言的粉碎器，不能存在欺骗性信息，或是有错误引导认知的信息。
比如医院只是打算引进某一样医疗设备，能够更好的针对某项疾病进行治疗，明明只是打算引进，却在公众号上公然发布，医院已经拥有了这个设备，能够更好的，有针对的治疗这项疾病。用错误的信息引导病患上门，再提供其他的治疗方法给病患，这样很容易引起群众反感，甚至毁掉之前好不容易积攒的好形象。
微信公众号平台的发布信息频率是有受到限制的，对于医院来说，要准确把握好推送内容的筛选，让人民群众了解医院的新动态、新医疗成果、特色科室、专家名医风采，也可以适当的推送一些健康科普知识、医疗养生小知识、传递正能量文章等，建立群众对医院的好感度，并且内容一定要定期更新，保持一个稳定的频率，才不会被群众遗忘。微信的本质是沟通平台，沟通需要有来有往，所以人工互动必不可少的，公众号运营者们可以扪心自问下，当粉丝对你们感兴趣了，是否提供了比较好的沟通的渠道，患者的问题是否及时给予了解答？