南阳企业做问答推广的操作方式有哪些?投入资金大不大?搜索引擎成为了信息爆炸时代下的必然选择,而百度知道就像含着金钥匙出生的贵子,成为问答口碑平台的主要平台之一,其它还有一些比较常见的问答网站。如:知乎问答、搜狗问答、太平洋问答、新浪爱问、奇虎360问答、天涯问答、悟空问答等。下面企常青营销顾问就来分享一下问答营销的操作方式和注意事项。
问答营销的形式和特征
问答营销(Q&A)属于互动营销新型营销方式,是互动营销介于第三方口碑而创建的网络营销方式之一。以问和答的方式,达成营销的Zui终目的。常见的问答营销方式一般是一问一答,就像人们对话一样,现在大多数问答平台都是不封口,一直可以回复答案,也就成了一问多答形式。
问答这种营销方式具备互动性、针对性、广泛性、媒介性、可控制性的特征。企常青营销顾问认为问答营销推广既能与潜在消费者产生互动,又能为企业做宣传,是做品牌口碑、互动营销不错的营销方式之一。要注意的一点,现在大多数问答平台还是不允许在答案内容中加入含有联系方式的。
那么,要做好问答营销需要注意哪些问题呢?企常青营销顾问简单梳理如下:
一、前期的内容策划
1、问题是客户关心的
问答营销的核心是引起争论,引导争论的方向,Zui终潜移默化地在争论过程中达到自己的营销目的。问答的方向必须有针对性,问答内容中也需要包含客户感兴趣的关键词。问题不能太空泛,提问之前要想好问题要反映的是什么?Zui终的宣传目标是什么?在这个基础上针对性地编辑问题进行提问。
2、按照用户的搜索习惯设计问题
用户在互联网中搜索信息已经由原来的2-3个字的词变成了短语形式,这样得出的结果更加详细和准确。在编辑问题的时,要考虑如何更接近用户的口气,这样才能保证问题能够高频次展现。如果不能站在用户的角度去思考,Zui后只能以失败告终。
和提升SEO排名一样,搜索引擎也是按照关键字来确定问题的主题,当用户搜索触发关键词时问题才有可能被展示。关键词不仅要合理地出现在标题中,还要适当出现在答案中,要保证一定的关键词密度。
二、问答内容分批次发布
不少企业之前没有开展问答推广,而刚开始做问答推广突然一&天发布几百条这显得十分不真实,企常青建议分批次去发布。问答推广的内容在不同的平台发布做相应的修改,尤其是要在企业官&方网站及其他官&方平台使用时,注意回答的口吻不同,官网应该是官&方的专&业的回答,而在外网平台是用户口吻的回答。
有的问答营销服务商建议企业把问答文案也发布到官网,这样对网站优化有帮助不假,但对于问答营销是一个漏洞,外网发布的问答多是以用户口吻写的,在网上这个角色调性不对,搜索关键词看到问答平台和企业网站是一样的内容,用户就知道这是一条企业发布的广告内容了,转化用户的作用也就被削弱了。
三、问答营销平台有哪些?各有什么优缺点?
目前市面上的问答平台有很多,其中主流问答平台比如:百度知道,悟空问答,知乎问答,360问答,搜狗问答等等,要进行问答营销就必须筛选优质的问答平台。
那么,这些常见问答平台都有什么差异?
百度知道:目前Zui大的知识问答分享平台,覆盖面广,无论是什么行业、什么方向的问答都可以在上面找到,用户多流量大。
但账号容易被封,同一个账号不能回答多个相关联问题;答案不容易被采纳;答案中很难发链接,带有链接的回答容易被隐藏。
360问答:360搜索旗下产品,依托于奇虎360强大的安全技术支持,360问答在“反作弊、反广告、反垃圾”方面一直成绩显著,但对于问答营销来说则是增加了难度。
搜狗问答:前身是SOSO问问,搜狗旗下的问答互动平台,同样拥有大量用户,提供的答案容易被采纳。后接入微信平台,搜狗问答可以在微信搜索中展现,一般建议企业选择上这个平台。
悟空问答:今&日头条下的问答社区,与百度等主流不同,取消了“Zui佳答案”,相比同类型问答平台具有更高的专&业性和严谨性。它的审核相对轻松,回答中可以有关于品牌的相关介绍。
知乎问答:问答质量高,用户粘性强,问答模式多以讨论形式,互动性高;对问题探索具有深度,对于针对性问题的解答非常有见解,但用户流量不如主流巨头问答平台。
四、问答发布的注意事项
1、保证账号的活跃度
要保证账号真实性,问答ID不能乱写,头像也要设置好,开始养号。
可以将自己擅长的知识领域设置为标签,每天进行签到答题,积累经验值。有了较高账号等级后,就可以进行问答营销操作了。
提问时在标题中加入品牌词或业务词,以便用户在搜索引擎查找时找到。
注意:切勿用同一个账号批量提问,可通过切换账号、IP、操作浏览器等方式,降低因敏感操作。
2、及时监控问题情况
当完成编辑、提交、回答、采纳后,要不定期检测问答的状况,确保问答没有被删除或隐藏。定时查看问答的排名和转载情况以及被关注次数等,通过分析找到更佳的方法。
3、遵守发布平台的规则
根据发布问答的平台不同,也要遵守不同的规则,切勿在百度知道一类的主流问答平台中加入广告因素,否则审核难以通过,账号也容易被警告。
结语
企常青提醒南阳企业做问答营销的时候,切记不能忽视主题和营销内容整合的要自然,不能让用户一看就知道是来做广告的,那样的话问答营销做的就没有了意义。无论是什么样的营销方式,企业都不要心浮气躁,要站在目标客户的角度上去思考问题,以用户思维去开展问答营销的工作。