购物者不断变化的需求，是Kroger酷乐客一直以来坚持的服务信条。2018年12月18日Kroger酷乐客联手Nuro推出的全球无人驾驶汽车送货服务正是这种理念下的产物。Kroger希望通过创新，创建一个能够随时随地为用户提供任何服务的生态，以此提供优异的用户。
Kroger开店入驻，专业服务商，有需要可联系！
现盈利呢？克罗格采取了与顾客直接打交道的策略，在没有中间商的情况下，使得商品成本大幅。比如公司搭建了面包烘焙坊，成为全美家自产自销面包的商店，超市销售额的四分之一都来自于自有品牌。
另一方面，克罗格打造了庞大的连锁商店网络。这些门店的进货渠道均由总公司统筹，进货数量庞大，自然可以从批发商那里拿到更低的进货价格，了成本。可以看到，无论是自营商品还是代理商品，公司都有着价格上的优势，这是其取得成功的重要因素。
20年代后期，克罗格成为美国名副其实的零售巨无霸，拥有数千家店。当时还没有沃尔玛什么事。随着公司体量愈发庞大，麻烦也随之而来。当时美国很多人怕这些连锁巨头利用自身优小个体商店，以及故意抬高商品价格。
在这种情况下，克罗格坚持优质低价的方针不变，还组织顾客到公司的农场和工厂参观，向他们展示克罗格食品的优质原料和高超的加工工艺。另一方面，公司业务分为23个分支，由不同的经理负责，取消总公司统一制定商品价格的措施。重要的是，其开办了全美家超级商超，拉开了零售业变革的序幕。通过这一系列措施，公司不仅成功渡过危机，还迎