定制售后工单报修维修服务微信小程序开发-售后工单报修维修服务微信小程序采用THINKPHP框架核心开发定制,基于前端uni-app,后端THINKPHP开发的完整售后在线报修派单系统,用户提交工单、管理员派单、维修师傅上门维修,维修结束用户评价。提供全部无加密uni-app前端和后端整套源代码,独立部署,不受限制。
基于THINKPHP进行二次开发
手动派单、自动随机派单,根据区域绑定派单
全流程管理工单
全流程提醒通知
手机端把用户提交的报修工单派单给维修员
提供全部小程序前端无加密源代码
三大端口
用户端:用户填写报修单、查看报修状态、对维修员的维修评价、完善各项资料;
维修端:接单、维修、查看报修单状态;
管理端:审核报修单、派单给维修员、维修员接单后收到通知、查看用户评价;
售后工单报修维修服务微信小程序主要功能模块:
扫码报修:用户扫描粘贴在设备上的二维码,、完善设备信息、填写报修表单提交报修;
智能派单:手动派单、自动随机派单,绑定区域负责人、根据区域绑定派单;
工单管理:新工单提交后,后台可全流程管理工单,查看工单详细信息;
客户管理:后台可创建添加客户信息,客户姓名、电话、地址;
工单评价:用户提交报修工单后,维修员处理完成,用户进行维修评价;
提醒通知:报修工单,全流程提醒通知,维修员收到新工单提醒、报修人用户收到维修完成提醒;
手机派单:管理员身份权限,可以在手机端把用户提交的报修工单、派单给维修员,也可以主动派单给维修员;
信息绑定:用户可在我的页面-个人信息,完善自己的个人信息进行信息绑定;