1、首先要清楚客户的实际用水量，也就是客户的总用水量和单位时间内用水量。不能因为客户图便宜，我们搞个小马拉大车，其他的可以马虎，这一点是非常严谨的。我们必须给客户留出余量，要宽松些，客户一天需要10吨软化水，我们就要按照12-15吨去给客户做设计。
2、还要了解客户用水时是连续供水还是间断供水，有些地方客户是每天24小时不停的在用水，有些客户单独白天使用。只有把这些考虑到了，我们才能准确的计算出客户的用水量，才能合理的配置设备。
3、客户现场的水源水质情况。要考虑水源中泥沙量是否大，源水硬度是否严重超标，源水离子总浓度是否超标，等等。如果客户用水要求高，验收严格，我们必须做源水水质检测，哪怕是简单的检测也是要做的，这一点不能凭感觉。
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