生鲜配送行业从2005年至今,先后经历低谷期与高峰期,到19年后逐渐进入稳定上升的阶段。在疫情爆发的后,特殊的社会运转模式使得生鲜配送这一行业正迎来前所未有的巨大机遇。便利店,社区拼团以及电商前置仓的助力,让生鲜行业解决了其沉疴,实现飞速发展。据统计,2020年中国生鲜电商行业规模超4干亿元,较2019年增长64.0%。其中网络零售交易规模3641.3亿元,同比增长42.5%。生鲜配送的商品也从原来的单一或是某些固定类型模式转变为现在来源广,多种类模式。随着当代社会数字化的不断提高以及交通系统的不断完善和推进。生鲜产品的线上运营正成为中年与青年人群在当下更为主流的选择。
交易量迅速膨胀的顾客对行业的疑虑也随之增长,包括:平台将如何确保我所订购的生鲜产品在食品安全方面是过关的?平台所提供的商品种类是否能满足我的需要?平台所提供的商品是否足够吸引我?平台的价格是否实惠等等诸如此类的问题。这些问问往往是阻碍在顾客和商家间的较大屏障。现在,是时候打破这些屏障了。生鲜配送小程序的出现,将有效化解顾客疑虑,链接商家与顾客。
猜你喜欢——因更了解而为顾客量身打造。程序会通过顾客的购买与浏览记录,在大数据的帮持下分析顾客的日常习惯与需求,从而在该页面功能内实现有效准确的商品推荐。这便使得顾客在程序内进行浏览和购买造作时可以更好更快的找到商品元。该功能页面还将在确定某类喜好商品后进行不同层面的扩散,例如同一商品的不同品牌,以及配合该商品使用的其他商品。在该页面,顾客可以看到自己真正想要的商品,商家也可以将自己的商品推荐给真正需要的顾客,双方在更为准确和快捷的方式下实现了联系。
品牌精选——甄选良品为顾客打消顾虑。生鲜行业的爆火,伴随着越来越多商家和品牌的入住,市面上鱼目混珠的事件时有发生。程序为较大维护顾客利益与商家信誉,将甄选市面上口碑好,信誉高,质量优的品牌产品。在品牌的质量保证下,买家在程序内浏览商品并选择购买时,可以放心购物。这样既保证平台口碑和买家利益,推广了品牌效益。
家庭囤货——特殊形势下顾客的特殊选择。自19年疫情爆发以来,家庭内的生活用品就不再只是为眼前的生活而准备的了。程序内挑选各放心品牌下可以长期储备的生活必备品,顾客可在平时进行购入以备不时之需。无论是柴米油盐或是牛奶饮料等,都可在程序内实现轻松购买,以便在特殊的疫情形势下,提前一步应对困境。
特色板块——当季与特殊商品跟上潮流步伐。当下社会潮流的变化存在于各个领域,食品行业也在其中。现如今越来越多的人追求将“生鲜”诠释的更为细致,对于当季食品的追求越来越多。是居家饮食,现代人也力求做出更多花样,家庭火锅,家庭烧烤等现在越来越受人追捧。针对此类形况,程序内提供当季商品与火锅烧烤类商品页面,顾客可以在此页面内享受特定类产品的一站式服务。
生鲜电子商务行业正迎来春天,事实上,该行业仍有巨大的发展空间。并且,伴随着市场规模的增长,新的入局者不断增加,市场竞争加剧。2020年中国生鲜电商TOP5平台的市场份额之和为49.9%,较2018年下降了13.2个百分点。随着程序开发的不断完善与市场不断渗透,该行业在未来将呈现出更为巨大的前景。